Abrechnung & GebührenVerlängerungen, Rückerstattungen und Stornierungen

Alle OneCal-Abonnements beinhalten wiederkehrende Gebühren. Kunden mit einem monatlichen Abonnement werden für zusätzliche Teammitglieder zum nächsten monatlichen Verlängerungsdatum belastet. Sofern nicht anders vereinbart, werden Kunden mit einem Jahresabonnement für zusätzliche Teammitglieder am Ende der Abonnementlaufzeit belastet.

Jährliche Abonnementverlängerungen

Ihr Abonnement wird im Voraus für einen Zeitraum von einem (1) Jahr in Rechnung gestellt und beginnt, sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde. An Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum wird Ihr Abonnement automatisch um ein weiteres Jahr zu den dann geltenden Nutzungsbedingungen verlängert, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement wie unten beschrieben. Jedes Jahr an Ihrem jährlichen Verlängerungsdatum, bis Sie kündigen, berechnen wir Ihnen automatisch die Nutzung zum dann aktuellen Tarif für Ihr Abonnement zuzüglich der anfallenden Steuern.

Monatliche Abonnementverlängerungen

Ihr Abonnement wird im Voraus für einen Zeitraum von einem (1) Monat in Rechnung gestellt und beginnt, sobald Ihre Zahlung bearbeitet wurde. Für monatliche Pläne berechnen wir Ihnen automatisch jeden Monat nach dem Startdatum Ihres Abonnements. Das monatliche Abonnement verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit wie die ursprüngliche Laufzeit.

Hinzufügen zusätzlicher Mitglieder zu Ihrem Team

Während Ihres Abonnements können Sie jederzeit weitere Mitglieder zu Ihrem Arbeitsbereich hinzufügen. Wenn Sie ein zusätzliches Mitglied hinzufügen, werden Sie darüber informiert, dass dies neue Gebühren auf Ihrem Konto verursachen kann. Sie sind dafür verantwortlich, diese Änderungen auf Ihrer Team-Einstellungsseite zu verwalten.

Zusätzliche Mitglieder werden zu dem Zeitpunkt, an dem die Einladung angenommen wird, anteilig für den verbleibenden Zeitraum des Abrechnungszyklus berechnet.

Alle Pläne und Rechnungen anzeigen

Sie können sehen, welcher Plan für Ihren Arbeitsbereich gilt, indem Sie zur Registerkarte 'Pläne & Abrechnung' in den Einstellungen Ihres Arbeitsbereichs navigieren. Von hier aus können Sie den Arbeitsbereich nicht nur öffnen, sondern auch den Plan nach Bedarf ändern.

Geschäftsteams mit kundenspezifischer Abrechnung können uns per E-Mail an contact@onecal.io für Rechnungen kontaktieren.

Stornierung

Alle Abonnements werden automatisch für aufeinanderfolgende Laufzeiten verlängert, die der ursprünglichen Laufzeit entsprechen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement vor dem Verlängerungsdatum.

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an contact@onecal.io mit Ihrer OneCal-E-Mail.

In den meisten Fällen sind Abonnements nicht erstattungsfähig. Bitte lesen Sie unsere unten stehende Rückerstattungsrichtlinie.

Rückerstattungsrichtlinie

Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, erhalten Sie keine Rückerstattung eines Teils der für Ihre Jahreslaufzeit gezahlten Gebühr, es gibt keine Rückerstattungen oder Gutschriften für Upgrade/Downgrade-Rückerstattungen oder Rückerstattungen für ungenutzte Laufzeiten mit einem offenen Konto.

Unser Bestellvorgang wird von unserem Online-Wiederverkäufer Paddle.com durchgeführt. Paddle.com ist der Händler für alle unsere Bestellungen. Paddle beantwortet alle Kundenservice-Anfragen und bearbeitet Rücksendungen. Sie sind für alle Abonnementgebühren (plus anfallende Steuern und andere Gebühren) verantwortlich, die für Ihre monatliche oder jährliche Laufzeit anfallen.

Wenn Sie in der EU oder der Türkei leben, haben Sie rechtlich Anspruch auf eine Rückerstattung, wenn Sie Ihr Abonnement innerhalb von 14 Tagen nach dem ersten Kauf Ihres Abonnements kündigen. Um eine Rückerstattung zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an contact@onecal.io und geben Sie Ihr Wohnsitzland an.

Bei Abrechnungsanfragen wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter contact@onecal.io.