請求と料金更新、返金、およびキャンセル

すべてのOneCalサブスクリプションには定期的な料金が含まれます。月額サブスクリプションのお客様は、次の月の更新日に追加のチームメンバーの料金が請求されます。別段の合意がない限り、年間サブスクリプションのお客様は、サブスクリプション期間の終了時に追加のチームメンバーの料金が請求されます。

年間サブスクリプションの更新

ご利用のサブスクリプションは1年間分を前払いで請求され、支払い処理が完了するとすぐに開始されます。毎年の更新日に、お客様のサブスクリプションは現在の利用規約に基づき、さらに1年間自動的に更新されます。ただし、以下の方法でサブスクリプションをキャンセルしない限り、毎年の更新日に、お客様のサブスクリプションはキャンセルされるまで、現在の料金での利用料金と適用される税金を自動的に請求します。

月額サブスクリプションの更新

サブスクリプションは1か月間の前払いで請求され、支払い処理が完了するとすぐに開始されます。月額プランの場合、サブスクリプションの開始日以降、毎月自動的に請求されます。月額サブスクリプションは、初回期間と同じ期間で自動的に更新されます。

チームに追加メンバーを追加

サブスクリプション期間中は、いつでもワークスペースに追加メンバーを追加できます。追加メンバーを追加する際には、アカウントに新しい料金が発生する可能性があることが通知されます。これらの変更は、チーム設定ページで管理する責任があります。

追加メンバーの料金は、招待が承認された時点で、残りの請求サイクルの期間に比例して請求されます。

すべてのプランと請求書を見る

ワークスペース設定のプランと請求タブに移動することで、ワークスペースがどのプランにあるかを確認できます。ここからワークスペースを開くだけでなく、必要に応じてプランを変更することもできます。

カスタマイズされた請求を希望するビジネスチームは、請求書のためにこのメール: contact@onecal.ioでご連絡ください。

キャンセル

すべてのサブスクリプションは、キャンセルするまで、初回期間と同じ期間で自動的に更新されます。

サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、OneCalのメールアドレスを使用してcontact@onecal.ioにご連絡ください。

ほとんどの場合、サブスクリプションは返金不可です。以下の返金ポリシーをご確認ください。

返金ポリシー

サブスクリプションをキャンセルしても、年間契約の料金の一部は返金されません。アップグレード/ダウングレードの返金や、オープンアカウントでの未使用期間の返金もありません。

注文プロセスは、オンラインリセラーPaddle.comによって実行されます。Paddle.comはすべての注文の販売元です。Paddleはすべての顧客サービスの問い合わせを受け、返品を処理します。毎月または年間の期間中に発生するすべてのサブスクリプション料金（適用される税金およびその他の料金を含む）はお客様の責任です。

EUまたはトルコにお住まいの場合、サブスクリプションの初回購入から14日以内にキャンセルした場合、法的に返金を受ける権利があります。返金をリクエストするには、contact@onecal.ioまでメールを送り、居住国を明記してください。

請求に関するお問い合わせは、contact@onecal.ioでサポートチームまでご連絡ください。