Wie man den Fehler 'Administratorzustimmung erforderlich' behebt, wenn man Outlook/Office 365 mit einer Drittanbieter-App verbindet

Wenn Benutzer eine Drittanbieter-Kalender-App mit ihrem Outlook oder Office 365 verbinden, werden sie oft aufgefordert, dass sie zur Verbindung dieser App die Genehmigung eines Administrators benötigen. Dies ist in Unternehmen oder Konzernen üblich, die strenge Regeln für die Zugriffsberechtigungen von Apps auf die Kalender und Daten ihrer Benutzer festgelegt haben. Ein Beispiel hierfür ist, wenn Benutzer versuchen, einen Outlook-Kalender mit einem Tool wie OneCal zu verbinden, um ihre Kalender zu synchronisieren.

Was verursacht den Fehler "Administratorzustimmung erforderlich"?

Obwohl Drittanbieter-Apps von Microsoft offizielle Microsoft-APIs verwenden und von Microsoft überprüft und genehmigt werden, kann ein Administrator eines Unternehmens sie daran hindern, auf die Kalender des Unternehmens zuzugreifen. Dies dient dazu, die Unternehmensdaten zu schützen und auszuwählen, welche Apps auf ihre Outlook-Kalender zugreifen können.

Wie kann ein Administrator eine Drittanbieter-Outlook/Office 365-App genehmigen?

Damit Sie Ihren Outlook-Kalender mit der Drittanbieter-App verbinden können, muss ein Administrator die App genehmigen. Um dies zu tun, sollte der Administrator folgende Schritte befolgen:

1. Öffnen Sie das Microsoft Entra Administratorcenter (früher bekannt als Azure Active Directory Administratorcenter). Das Active Directory Administratorcenter wird nun Microsoft Entra genannt. Öffnen Sie https://entra.microsoft.com, um sich als Globaler Administrator anzumelden.

2. Gehen Sie zu Unternehmensanwendungen.

3. Klicken Sie auf Benutzereinstellungen.

4. Die wichtigsten Einstellungen, die den Zugriff der Drittanbieter-App ermöglichen können, sind:
   ⁠- Benutzer können der App gestatten, im Namen des Unternehmens auf Daten zuzugreifen ⁠- Benutzer können der App gestatten, im Namen von Gruppen auf Unternehmensdaten zuzugreifen, die sie besitzen

Als Administrator sollten Sie überlegen, welche Optionen umgeschaltet werden sollen. Wenn Sie möchten, dass Benutzer sich selbst authentifizieren können, schalten Sie beide Optionen auf Ja. Andernfalls klicken Sie auf Nein, damit Sie die Apps einzeln genehmigen können.

Eine weitere wichtige Änderung besteht darin, "Benutzern die Anfrage von Administratorzustimmung für Apps zu ermöglichen, für die sie keine Zustimmung erteilen können". Dadurch können Benutzer Zugang zu einer App beantragen, was den Überprüfungs- und Genehmigungsprozess einfacher und schneller macht.

Für weitere Informationen zur Beantragung der Administratorzustimmung lesen Sie diesen Artikel von Microsoft.

Wenn Sie immer noch Ihren Outlook-Kalender nicht mit einer Drittanbieter-Microsoft-App verbinden können, wenden Sie sich bitte an Ihre IT-Abteilung, um sicherzustellen, dass alle Sicherheitseinstellungen auf dem neuesten Stand sind.

Der IT-Administrator benötigt weitere Informationen zur App, welche Informationen sende ich?

Die meisten Apps verfügen über eine Sicherheitsseite, auf der sie erklären, was sie tun, warum sie die Berechtigungen benötigen und welche Sicherheitsmaßnahmen sie ergriffen haben, um Ihre Daten zu schützen. Ein Beispiel hierfür wäre die OneCal-Administratorzustimmungsseite oder die OneCal-Datensicherheitsseite. Wenn Sie ähnliche Informationen an den IT-Administrator senden, sollte er verstehen können, was die App tut, und beurteilen können, ob die App basierend auf den vom Unternehmen festgelegten Kriterien genehmigt werden sollte oder nicht.

Wenn Sie die Sicherheitsseite der App, für die Sie die Genehmigung erhalten möchten, nicht finden können, wenden Sie sich bitte direkt an die App, um weitere Informationen bereitzustellen.