Calendly vs Cal.com: ¿Cuál es la mejor plataforma de programación?

Dado que su lanzamiento en 2013, Calendly ha inspirado el lanzamiento de muchas herramientas de programación, esforzándose por convertirse algún día en tan grande, o mayor que Calendly. Una de las plataformas de programación que tomó inspiración de Calendly es Cal.com. Cal.com fue fundada con el objetivo de proporcionar una alternativa a las herramientas de programación existentes con un enfoque en la privacidad y la transparencia.

En 2021, Cal.com recaudó $7.4m en financiación semilla, otorgándoles facilidades y recursos para desarrollar la infraestructura de programación que desafiaría a Calendly. La pregunta que debe hacerse es, ¿cómo se compara Cal.com con Calendly?

En este artículo, compararemos Calendly con Cal.com y explicaremos las similitudes, diferencias, precios, facilidad de uso, seguridad y más. Comencemos.

Calendly vs Cal.com, ¿qué ofrecen?

Comencemos explicando la filosofía central de Cal.com y Calendly:

Calendly

Calendly es un software de programación de citas basado en la nube que simplifica el proceso de configurar reuniones y citas. Permite a individuos y empresas crear preferencias de disponibilidad, compartir sus calendarios a través de un enlace e invitar a otros a programar una reunión durante los tiempos disponibles, eliminando el ir y venir típicamente asociado con la reserva de citas.

Características:

• Enlaces de programación personalizables: Calendly es más conocido por sus intuitivos enlaces de programación, que son altamente personalizables. Puedes configurar diferentes tipos de reuniones, como seguimientos, reuniones de equipo, reuniones 1:1 y más. Cada reunión puede tener una duración personalizada, disponibilidad y reglas.

• Integración con aplicaciones de calendario: Calendly se integra con Google Calendar, Outlook, Office 365, iCloud y otras aplicaciones como Zoom, Teams, Slack y procesadores de pagos como Stripe y PayPal.

• Enlaces de programación de equipo: Con Calendly puedes programar reuniones con varias personas, sin tener que preocuparte por la disponibilidad de cada persona.

• Enrutamiento: Calendly ha añadido una nueva característica llamada Enrutamiento, que te permite filtrar prospectos de tu CRM y enrutarlos a los propietarios de cuentas en Salesforce.

Cal.com

Cal.com (anteriormente conocido como Calendso), es la plataforma de programación de código abierto más popular, respaldada por miles de desarrolladores que buscan hacer la programación más transparente y accesible para todos.

Características:

• Base de código de código abierto: Una de las principales atracciones de la plataforma es que es de código abierto, lo que significa que los usuarios pueden autoalojar su instancia del software. Además, las contribuciones están abiertas a todos, si eres desarrollador y usas Cal.com, puedes contribuir y sentirte parte del equipo.

• Integraciones flexibles: A pesar de ser más joven que Calendly, Cal.com ofrece muchas integraciones con servicios populares como Google Calendar, Office 365, Outlook y más. Cal.com también tiene un concepto interesante llamado Aplicaciones, del cual hablaremos más adelante en el artículo.

• Configurable: Cal.com es tan versátil como Calendly, permitiendo a los usuarios gestionar su tiempo de manera eficiente. Puedes crear diferentes tipos de eventos y definir duraciones y disponibilidades personalizadas.

¿Para quién es Cal.com?

Dada la naturaleza de código abierto de Cal.com, atrae más a entusiastas que valoran la transparencia y la contribución de código abierto. Esto no quiere decir que las grandes empresas no puedan usar Cal.com, ya que Cal.com tiene planes empresariales y está fuertemente impulsando el uso en equipo. Cal.com está diseñado para ser una plataforma de programación versátil, que puede ser utilizada por:

• Individuos: Freelancers, consultores y profesionales que necesitan programar reuniones con clientes o colaboradores pueden usar Cal.com para agilizar su proceso de reserva.

• Pequeñas y Medianas Empresas (PYMEs): Las PYMEs pueden usar Cal.com para gestionar citas a través de diferentes equipos y servicios.

• Grandes Empresas: Con su enfoque personalizable y autoalojable, las grandes organizaciones pueden integrar Cal.com en sus flujos de trabajo existentes, asegurando que su sistema de programación se alinee con las políticas de la empresa, especialmente en cuanto a seguridad y privacidad de datos.

¿Para quién es Calendly?

Calendly ha estado en el nicho de programación durante mucho tiempo, y es la herramienta predilecta para individuos y empresas de cualquier tamaño.

• Profesionales y Emprendedores: Individuos como consultores, coaches, profesionales de ventas y freelancers usan Calendly para gestionar citas sin el vaivén de correos electrónicos.

• Equipos de Negocios y Empresas: Desde equipos de pequeñas empresas hasta departamentos dentro de grandes corporaciones, Calendly ayuda a coordinar reuniones, entrevistas y sesiones colaborativas.

Calendly vs Cal.com: Una Comparación Detallada de Características

Comparemos Calendly vs Cal.com teniendo en cuenta los precios, características específicas, facilidad de uso, integraciones, seguridad y más, para determinar cuál es el ganador.

Programación

Dado que el propósito principal de Cal.com y Calendly es simplificar el proceso de programación, ofreciendo diversas características para gestionar citas y reuniones de manera eficiente es crucial. La buena noticia es que tanto Calendly como Cal.com son bastante comparables en cuanto a características de programación, ya que ambos ofrecen programación 1:1, utilizan tipos de eventos de uso múltiple, programación de equipo, pueden manejar pagos y más.

Características de Programación de Calendly:

• Reuniones Uno a Uno: Calendly te permite establecer tiempos disponibles, y los invitados pueden reservar estos espacios por orden de llegada.

• Reuniones Grupales: Puedes programar reuniones con múltiples personas, donde todas las partes invitadas pueden asistir al mismo tiempo.

• Robin Rotativo: Distribuye reuniones entre los miembros del equipo basándose en la disponibilidad o prioridad.

• Programación Colectiva: Calendly puede coordinar con los calendarios de múltiples miembros del equipo para encontrar tiempos cuando todos estén disponibles.

• Inteligencia de Zona Horaria: Detecta automáticamente la zona horaria del invitado para ayudar a prevenir confusión.

• Tiempos de Amortiguación: Te permite establecer tiempos de amortiguación entre reuniones.

• Aviso Mínimo de Programación: Previene reservas de último minuto estableciendo cuánto aviso necesitas antes de una reunión.

• Notificaciones y Recordatorios Personalizables: Envía recordatorios automáticos por correo electrónico y SMS para reducir las inasistencias.

• Integración de Pagos: Integra procesadores de pagos como PayPal y Stripe para citas pagadas.

• Preferencias de Disponibilidad: Personaliza tu disponibilidad para mostrar tanto o tan poco tiempo libre como desees.

Enlace de programación de Calendly:

Características de Programación de Cal.com:

• Reuniones Uno a Uno: Permite a los individuos reservar un tiempo contigo basado en tu disponibilidad, similar a lo que esperarías de cualquier herramienta de programación.

• Reuniones Grupales: Permite programar eventos a los que múltiples personas pueden asistir simultáneamente. Esto es genial para webinars, clases o talleres grupales.

• Reuniones Robin Rotativo: Distribuye reuniones entre los miembros del equipo. Esto se utiliza típicamente para equipos de ventas o soporte donde los prospectos o tickets se asignan al siguiente representante disponible.

• Disponibilidad Colectiva: Encuentra tiempos comunes disponibles para los miembros del equipo, lo cual es útil para reuniones internas o reuniones con clientes que involucren a múltiples partes interesadas de tu equipo.

• Gestión de Zona Horaria: Cal.com maneja automáticamente las conversiones de zona horaria, asegurando que los horarios de las reuniones sean precisos para todos los participantes, independientemente de su ubicación.

• Tiempos de Amortiguación: Puedes establecer tiempos de amortiguación antes o después de los eventos para asegurarte de que no tengas reservas consecutivas sin descansos.

• Aviso Mínimo de Programación: Previene sorpresas permitiéndote especificar cuánto aviso necesitas antes de que alguien pueda reservar una reunión.

• Notificaciones y Recordatorios Personalizables: Se pueden configurar notificaciones y recordatorios por correo electrónico automatizados para mantener informados y puntuales a los participantes.

• Procesamiento de Pagos Integrado: Ofrece la capacidad de cobrar por citas directamente a través de la plataforma integrando procesadores de pagos.

• Preferencias de Disponibilidad: Puedes establecer tiempos específicos cuando estás disponible para reuniones, proporcionando flexibilidad y control sobre tu horario.

• Campos Personalizados: Al configurar eventos, puedes solicitar información adicional del invitado agregando preguntas o campos personalizados.

Estas características de Cal.com proporcionan una sólida plataforma de programación capaz de manejar varios tipos de reservas, desde citas individuales hasta grandes eventos grupales. La plataforma está diseñada para ofrecer tanto flexibilidad como facilidad de uso para que individuos y equipos organicen sus horarios de manera eficiente.

Enlaces de programación de Cal.com:

Vista semanal de Cal.com:

Conclusión: Tanto Cal.com como Calendly están llenos de características de programación, por lo que es un empate.

UI, UX, facilidad de uso

Al comparar la interfaz de usuario (UI) de Cal.com con Calendly, es notable que Cal.com tiene una UI más moderna, con la capacidad de cambiar entre modo claro y oscuro. Esto es esperado, ya que Cal.com acaba de comenzar y ha tenido la oportunidad de experimentar y crear algo especial. Calendly, por otro lado, ya tiene una identidad de marca y un lenguaje de diseño, y es bastante difícil cambiar drásticamente la UI.

Dicho esto, Calendly ha renovado recientemente la UI, facilitando la navegación y la programación de reuniones.

En términos de experiencia de usuario (UX), Cal.com sigue siendo superior a Calendly, ya que el producto está bien pensado. Es extremadamente fácil navegar entre los menús, crear enlaces de reserva, gestionar reuniones y más. Esto no significa que la UX de Calendly no esté desarrollada, es solo que Cal.com tiene una mejor UX.

Además, Cal.com ha añadido la función de Superposición de Calendarios, que permite a los usuarios superponer su calendario sobre el de los usuarios con los que están tratando de reunirse, proporcionando una experiencia de programación muy intuitiva, que conduce a menos conflictos de programación.

⁠UI de Cal.com:

UI de Calendly:

Conclusión: Aunque Calendly acaba de renovar su apariencia, la UI y UX ofrecidas por Cal.com siguen siendo superiores.

Personalización

Hablando en general, Cal.com es más personalizable que Calendly, debido a su naturaleza de Código Abierto.

Cal.com:

• Código Abierto: Como plataforma de código abierto, Cal.com permite acceso completo a su base de código. Esto significa que los desarrolladores pueden modificar, ajustar y personalizar el software en gran medida, adaptándolo a sus necesidades específicas.

• Autoalojamiento: Los usuarios pueden elegir autoalojar Cal.com, lo que ofrece la oportunidad de personalizar la infraestructura de la plataforma, configuraciones de seguridad e integrarla profundamente con sistemas internos.

• Acceso a API: Los desarrolladores tienen acceso a API que se pueden utilizar para integrar Cal.com con otros sistemas y crear características personalizadas.

Calendly:

• Personalización de Interfaz de Usuario: Aunque Calendly ofrece una serie de configuraciones que los usuarios pueden personalizar (como esquemas de color, flujos de reserva y notificaciones automatizadas), estas personalizaciones están dentro de un marco predefinido.

• Integraciones: Calendly ofrece una variedad de integraciones con otras herramientas y servicios. Aunque estas integraciones ofrecen un nivel de personalización en términos de flujo de trabajo, la funcionalidad central de Calendly no está abierta a modificaciones de la manera que lo está Cal.com.

• API para Desarrolladores: Calendly también ofrece una API para que los desarrolladores creen integraciones y flujos de trabajo personalizados. Sin embargo, la personalización se limita a la funcionalidad expuesta por la API y no se extiende a la aplicación central en sí.

Si buscas personalizar una plataforma a nivel interno, incluyendo funcionalidades centrales, apariencia, integraciones y más, Cal.com sería más apropiado que Calendly. Calendly, aunque ofrece varias opciones de personalización, es una herramienta propietaria y no proporciona el mismo nivel de acceso a su código subyacente para una personalización tan profunda.

Conclusión: Cal.com es más personalizable que Calendly debido a su naturaleza de código abierto, permitiendo una mayor profundidad en la personalización no solo de la apariencia sino también de las funcionalidades centrales.

Vista de Calendario

Es sorprendente que ni Cal.com ni Calendly ofrezcan una función de Vista de Calendario que permita ver los eventos de todos tus calendarios. Esto es lo que hace únicas a herramientas como OneCal, ya que puedes crear y compartir enlaces de programación, con la capacidad añadida de ver todos tus calendarios en un solo lugar, unirte rápidamente a reuniones y más.

Plataformas: Móvil, Web, Escritorio?

Tanto Calendly como Cal.com están diseñados principalmente para la web, pero Calendly lleva la ventaja ya que tiene una aplicación móvil que puedes descargar en la App Store o Play Store.

Calendly: Aplicación Móvil, Aplicación Web

Cal.com: Aplicación Web

Ni Cal.com ni Calendly tienen una aplicación de escritorio, tendrás que usar la versión web en su lugar.

Conclusión: Calendly es el ganador, ya que tiene aplicaciones móviles disponibles en la App Store y Play Store, en comparación con Cal.com que solo tiene una aplicación web.

Protección contra conflictos de programación

Al construir OneCal, nuestro objetivo era desarrollar una plataforma que pusiera fin a los conflictos de programación. Plataformas como Cal.com y Calendly solo ofrecen enlaces de programación, pero ¿qué pasa con cientos de miles de empresas que programan reuniones internamente usando Google Calendar o Outlook, y operan usando más de un calendario? ¿Qué sucede cuando tienes una reunión en tu calendario de trabajo y un cliente programa una reunión en otro calendario? Para responder esto, lanzamos la función de Sincronización de Calendarios, que te permite sincronizar los calendarios de Outlook y Google en tiempo real, automáticamente. Después de sincronizar tus calendarios, tu disponibilidad se refleja en todos tus calendarios, asegurando que todos estén en la misma página y se eviten conflictos de programación.

Integraciones

Tanto Calendly como Cal.com ofrecen muchas integraciones, pero Calendly lleva la ventaja ya que ha estado en el mercado más tiempo y ha tenido más tiempo y recursos para integrarse con herramientas y servicios de terceros en comparación con Cal.com.

Integraciones de Calendly:

• Servicios de calendario: Google Calendar, Outlook, Office 365, iCloud
• Herramientas de videoconferencia: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Webex
• Sistemas CRM: Salesforce, HubSpot
• Procesadores de pago: PayPal, Stripe
• Herramientas de productividad y colaboración en equipo: Slack, Trello y Zapier, que permiten conectar con numerosos otros servicios

Cal.com, siendo más nuevo y de código abierto, tiene un enfoque diferente. Aunque puede que no tenga tantas integraciones preestablecidas como Calendly, su naturaleza de código abierto significa que potencialmente puede integrarse con cualquier servicio si se tienen los recursos de desarrollo para hacerlo. Las integraciones de Cal.com incluyen principalmente:

• Servicios de calendario (similar a Calendly)
• Herramientas de videoconferencia (como Zoom y Microsoft Teams)
• Algunas aplicaciones de terceros, con la capacidad de expandirse a través de su API y webhooks

Cal.com también tiene un concepto interesante cuando se trata de integraciones, llamado Apps. Las integraciones están disponibles, y tienes que instalarlas a través de su App Store.

Para los usuarios que no son desarrolladores, la amplia gama de integraciones listas para usar de Calendly puede ser más atractiva. Para los usuarios técnicamente capacitados o aquellos con recursos de desarrollo que desean una solución personalizada, la API abierta de Cal.com y la posibilidad de manipular el código directamente pueden ofrecer un paisaje de integración más flexible y potencialmente ilimitado.

Conclusión: Tanto Cal.com como Calendly tienen muchas integraciones, pero Calendly lleva la ventaja ya que tiene ligeramente más integraciones.

Colaboración

Calendly y Cal.com tienen la colaboración en su núcleo, ya que ambas plataformas ofrecen programación de equipo y la capacidad de gestionar tu equipo.

Características de colaboración de Calendly:

1. Programación de equipo: Calendly tiene características robustas para la programación de equipo, permitiendo a varios miembros del equipo compartir un único enlace de programación donde los clientes pueden elegir con quién reunirse basándose en la disponibilidad o pueden ser asignados al próximo miembro del equipo disponible mediante rotación.

2. Facturación centralizada: Para equipos y organizaciones, Calendly ofrece facturación centralizada, lo que facilita la gestión de suscripciones y pagos.

3. Características administrativas: Los administradores de cuenta pueden gestionar el acceso de los miembros del equipo, establecer permisos y controlar la marca, asegurando la consistencia a través de las interacciones con los clientes.

4. Reportes y métricas: Calendly proporciona características de análisis y reportes que pueden ayudar a los equipos a rastrear su volumen de reuniones, tipos de reuniones y otras métricas valiosas para el análisis empresarial.

5. Tipos de evento múltiples: Los miembros del equipo pueden configurar varios tipos de eventos con diferentes duraciones y disponibilidad, adaptados a diferentes necesidades de reunión o servicios ofrecidos.

Características de colaboración de Cal.com:

1. Personalización de código abierto: Dado que Cal.com es de código abierto, los equipos con recursos de desarrollo pueden personalizar su sistema de programación para ajustarse a su flujo de trabajo exacto y necesidades de colaboración, creando potencialmente una experiencia más a medida.

2. Autogestión: Los equipos pueden optar por autogestionar Cal.com, lo que les da control total sobre sus datos, un factor significativo para la colaboración en industrias conscientes de la privacidad.

3. Flexibilidad de integración: La capacidad de crear integraciones personalizadas a través de API y webhooks significa que Cal.com puede integrarse potencialmente de manera más profunda en los flujos de trabajo y sistemas de equipo existentes.

4. Permisos de usuario: Mientras que Cal.com también permite permisos de usuario y programación de equipo, el alcance y la granularidad de estas características pueden depender de cuánta personalización se haya hecho a la plataforma.

5. Desarrollo comunitario: Ser un proyecto impulsado por la comunidad significa que las características de colaboración en Cal.com pueden ser extendidas o desarrolladas por contribuciones de su base de usuarios, lo cual podría ser beneficioso para equipos que necesitan funcionalidades específicas.

En general, Calendly puede ser una mejor opción para equipos que buscan herramientas de colaboración listas para usar que son fáciles de usar y no requieren experiencia técnica para configurar o gestionar. Cal.com tiene la ventaja para equipos que tienen la capacidad de desarrollar soluciones personalizadas y que desean integrarse profundamente con sus propios sistemas, o para aquellos que dan alta prioridad al control de datos y privacidad.

Otro aspecto a considerar es la capacidad de autogestión, lo que da a las grandes empresas la confianza para autogestionarse, asegurándose de que controlan sus propios datos.

Conclusión: Calendly y Cal.com ofrecen características de colaboración de maneras únicas, por lo que esto es un empate.

Seguridad

En términos de seguridad, Calendly y Cal.com cumplen con los estándares de la industria, teniendo certificaciones ISO 27001, SOC 2 Tipo II, CCPA, GDPR y más.

Seguridad de Calendly:

• Protección de datos del cliente

• Seguridad de infraestructura

• Protección de aplicaciones

• Cumplimiento y privacidad Informe SOC 2 Tipo 2 Informe SOC 3 Cumplimiento de GDPR y CCPA Gestión de la certificación CSA STAR Nivel Uno Informe ISO/IEC 27001 Directrices de FINRA para la ciberseguridad Directrices GLBA para instituciones financieras

Para más información, por favor visita la página de seguridad de Calendly.

• Protección de cuentas

Seguridad de Cal.com:

• ISO 27001

• SOC 2 Tipo II

• CCPA, GDPR

• Marco de privacidad de datos UE-EE. UU.

• Certificaciones HIPAA

Para más información, por favor visita la página de seguridad de Cal.com.

Conclusión: Es un empate, ya que tanto Cal.com como Calendly tienen todas las certificaciones de seguridad y siguen los más altos estándares en cuanto a seguridad se refiere.

Precios

Cuando se trata de precios, Cal.com es más conveniente, ya que ofrece un plan gratuito que te permite crear tipos de eventos ilimitados. Calendly, por otro lado, también tiene un plan gratuito, pero te limita a solo un tipo de evento. Para crear más enlaces de programación, tendrás que actualizar a uno de sus planes pagos.

Incluso si eliges actualizar, Cal.com sigue siendo más barato, comenzando en $12 por usuario por mes, en comparación con $16 por usuario por mes en Calendly.

Precios de Calendly:

• Gratis

• Estándar: $10 por asiento, por mes

• Equipos: $16 por asiento, por mes

• Empresarial: Contactar para precios

Precios de Cal.com

• Equipos: $12/usuario/mes.

• Empresarial: Debes contactarlos para precios.

• Plataforma: Debes contactarlos para precios.

Conclusión: Cal.com tiene la ventaja en precios, ya que es más asequible mientras ofrece más características.

Calendly vs Cal.com: Comparación General

Repasemos cada categoría que comparamos entre Cal.com y Calendly: ⁠

Calendly Vs Cal.com: ¿Qué herramienta de programación es mejor?

La principal diferencia entre Calendly y Cal.com es que Calendly ha sido un nombre conocido en el nicho de programación durante más de una década, convirtiéndose en la herramienta predilecta para individuos y negocios de cualquier tamaño. Cal.com, por otro lado, es una plataforma de programación versátil que atrae más a los entusiastas que valoran la transparencia y la contribución de código abierto.

Además, la comunidad de código abierto parece impulsar aún más la velocidad de desarrollo, lanzando características como Cal.ai, Vista general del calendario, y más.

Para agregar, aunque tanto Calendly como Cal.com son excelentes cuando se trata de enlaces de reserva, aún carecen de una función de Vista de Calendario, y la capacidad de sincronizar calendarios de Outlook y Google. Aquí es donde herramientas como OneCal brillan, ya que te brindan la comodidad de compartir enlaces de programación intuitivos, con la capacidad de sincronizar calendarios de Outlook y Google en tiempo real.

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