Cómo resolver el error de "Necesita aprobación de administrador" al conectar Outlook/Office 365 a una aplicación de terceros.

Cuando los usuarios conectan una aplicación de calendario de terceros a su Outlook o Office 365, a menudo reciben un aviso de que para conectar esa aplicación, necesitan la aprobación del administrador. Esto es común en empresas o corporaciones que han establecido reglas estrictas sobre qué aplicaciones pueden acceder a los calendarios y datos de sus usuarios. Un ejemplo de esto es cuando los usuarios intentan conectar un Calendario de Outlook a una herramienta como OneCal, con el fin de sincronizar sus calendarios.

¿Qué causa el error Necesidad de Aprobación del Administrador?

Aunque las aplicaciones de terceros de Microsoft utilizan APIS oficiales de Microsoft y son revisadas y aprobadas por Microsoft, un administrador de una empresa puede deshabilitarlas para que no se conecten a los calendarios de la empresa. Esto se hace para proteger los datos de la empresa y elegir qué aplicaciones pueden conectarse a sus Calendarios de Outlook.

¿Cómo puede un Administrador aprobar una aplicación de terceros de Outlook/Office 365?

Para que puedas conectar tu Calendario de Outlook a la aplicación de terceros, un administrador tiene que aprobar la aplicación. Para hacerlo, el administrador debe seguir estos pasos:

1. Abre el centro de administración de Microsoft Entra Entra (anteriormente conocido como centro de administración de Azure Active Directory). El centro de administración de Active Directory ahora se llama Microsoft Entra. Abre https://entra.microsoft.com para iniciar sesión como Administrador Global.

2. Ve a Aplicaciones Empresariales.

3. Haz clic en Configuración de Usuario

4. Las configuraciones más importantes que pueden dar acceso a la aplicación de terceros son: ⁠- Los usuarios pueden dar su consentimiento para que las aplicaciones accedan a los datos de la empresa en su nombre ⁠- Los usuarios pueden dar su consentimiento para que las aplicaciones accedan a los datos de la empresa para los grupos que poseen

Como administrador, debes considerar qué opciones activar. Si quieres que los usuarios puedan autenticarse ellos mismos, activa ambas opciones en sí. De lo contrario, haz clic en no, para poder aprobar las aplicaciones individualmente.

Otro cambio importante que hacer es "permitir que los Usuarios puedan solicitar consentimiento administrativo a aplicaciones a las que no pueden dar consentimiento"._ Esto permite que los usuarios puedan solicitar acceso a una aplicación, facilitando y agilizando el proceso de revisión.

Para más detalles sobre cómo solicitar la aprobación del administrador, consulta este artículo de Microsoft.

Si aún no puedes conectar tu Calendario de Outlook a una aplicación de Microsoft de terceros, por favor, contacta a tu departamento de TI, para asegurarte de que todas las configuraciones de seguridad estén actualizadas.

El Administrador de TI está solicitando más información sobre la aplicación, ¿qué información envío?

La mayoría de las aplicaciones tienen una página de seguridad, donde explican qué hacen, por qué necesitan los permisos y los pasos de seguridad que han tomado para proteger tus datos. Un ejemplo sería la página de aprobación de administrador de OneCal o la página de seguridad de datos de OneCal. Si envías información similar al administrador de TI, deberían poder entender qué hace la aplicación y juzgar si deben aprobar la aplicación o no, basándose en los criterios que la empresa ha establecido.

Si no puedes encontrar la página de seguridad de la aplicación para la cual estás tratando de obtener aprobación, por favor, contacta directamente a la aplicación para proporcionar más información.