Calendly vs Acuity Scheduling : quelle application de calendrier est la meilleure ?

Si vous recherchez un logiciel de planification, Calendly et Acuity Scheduling ont ce qu'il vous faut. Cependant, vous devez connaître leurs différences et déterminer lequel convient le mieux à votre cas d'utilisation particulier.

Dans cet article, nous explorerons les deux applications pour vous aider à décider laquelle vous convient le mieux.

Nous aborderons les points suivants :

• Fonctionnalités de planification
• Interface utilisateur, expérience utilisateur, facilité d'utilisation
• Compatibilité avec les plateformes
• Support client
• Tarification et offres

Commençons.

Calendly vs Acuity : comparaison des fonctionnalités, tarification, et plus

Planification

Ci-dessous, nous listerons et expliquerons les fonctionnalités de planification de chaque application de calendrier. Vous pourrez voir laquelle offre le plus et laquelle pourrait mieux vous convenir. Ensuite, nous résumerons le tout pour faciliter votre choix.

Calendly

Réunions en tête-à-tête. Vous pouvez facilement partager vos disponibilités avec d'autres en créant un lien de réservation dans Calendly.

Temps tampon. Vous pouvez insérer des pauses entre les réunions pour éviter l'épuisement et maintenir la productivité.

Rappels personnalisés. Calendly vous permet d'envoyer des rappels automatiques aux participants pour s'assurer qu'ils se souviennent des réunions programmées.

Réunions d'équipe. Vous pouvez inviter les membres de votre équipe et générer des liens de planification d'équipe, garantissant que les disponibilités de chacun soient prises en compte.

Planification en rotation. Lors de l'organisation de réunions de groupe, Calendly propose des liens de planification en rotation, attribuant l'hôte de la réunion en fonction de la disponibilité ou de la priorité.

Délai de préavis minimum. Avec Calendly, vous pouvez éviter les réservations de dernière minute en précisant le délai de préavis requis.

Gestion des fuseaux horaires. Calendly détecte automatiquement le fuseau horaire de la personne effectuant la réservation, évitant ainsi les erreurs de planification.

Flux de travail. Vous pouvez automatiser les tâches et communications liées à la planification grâce aux flux de travail de Calendly, ce qui vous fait gagner du temps et améliore l'efficacité de la communication.

Routage. La fonctionnalité de routage de Calendly oriente les utilisateurs vers le calendrier approprié en fonction de leurs réponses à des questions simples, rationalisant ainsi le processus de planification.

Vous cherchez des alternatives à Calendly ? Veuillez lire notre article comparatif détaillé entre Calendly et ses meilleurs concurrents.

Acuity

Notifications automatisées. Vous pouvez compter sur Acuity Scheduling pour envoyer automatiquement des e-mails et rappels aux participants, réduisant ainsi le risque de non-présentation.

Traitement des paiements. Il s'intègre à Stripe et PayPal, permettant aux clients de payer commodément les services lors de la réservation.

Multiples membres d'équipe. Acuity Scheduling permet d'ajouter plusieurs membres d'équipe au compte, chacun avec ses propres horaires et disponibilités.

Gestion des fuseaux horaires. Cette fonctionnalité aide à éviter les conflits et confusions en détectant le fuseau horaire de l'utilisateur et en s'ajustant en conséquence.

Pages de réservation personnalisables. Les utilisateurs d'Acuity peuvent personnaliser leurs pages de réservation pour correspondre à l'esthétique et au style de leur marque.

Planification de groupe. Acuity Scheduling facilite la planification d'événements de groupe en rassemblant les disponibilités de plusieurs personnes et en fournissant un lien de réservation unique.

Planification individuelle. Avec Acuity Scheduling, vous pouvez utiliser des liens de planification polyvalents pour les réunions en tête-à-tête.

Coupons de réduction. Les utilisateurs d'Acuity Scheduling peuvent générer des codes et coupons de réduction que les clients peuvent appliquer lors de leur réservation.

Pour une explication détaillée d'Acuity Scheduling et de la concurrence, veuillez consulter notre article sur les meilleures alternatives à Acuity Scheduling.

Notre suggestion

En ce qui concerne les fonctionnalités de planification, Calendly semble être le meilleur choix pour les équipes. Il est largement reconnu pour ses solutions de planification modernes, adoptées par des équipes de divers secteurs. La fonctionnalité de flux de travail de Calendly permet des communications automatisées telles que des rappels, des suivis et des messages de remerciement avant et après les réunions. Cela aide non seulement à augmenter la participation et l'engagement aux réunions, mais aussi à standardiser les communications tout en réduisant les tâches manuelles pour les organisateurs.

De plus, Calendly s'intègre plus harmonieusement aux outils et plateformes existants, y compris des CRM populaires comme Salesforce et HubSpot. Cette intégration facilitée permet aux utilisateurs de tirer pleinement parti des fonctionnalités de leur planificateur en ligne tout en préservant l'efficacité des flux de travail.

D'autre part, Acuity se distingue par ses fonctionnalités de gestion comptable, incluant la facturation et la gestion de base de données clients. Bien que certains utilisateurs puissent bénéficier de ces fonctionnalités, ceux qui les ont déjà intégrées dans d'autres applications pourraient ne pas les trouver aussi avantageuses.

De plus, Acuity propose des forfaits de rendez-vous, des plans de paiement, et des ventes intégrées d'abonnements, d'adhésions et de chèques-cadeaux. Cependant, ces fonctionnalités ne sont disponibles que dans les forfaits de niveau supérieur, qui peuvent chevaucher les offres existantes des plateformes de paiement.

Interface utilisateur, expérience utilisateur, facilité d'utilisation

Voyons combien il est facile d'utiliser chaque logiciel de calendrier. Vous découvrirez lequel dispose d'un tableau de bord plus convivial. Ensuite, nous résumerons le tout pour vous aider à prendre une décision plus facilement.

Calendly

Calendly a un design vraiment agréable et facile à utiliser grâce à son esthétique moderne. Ils l'ont récemment mis à jour pour l'améliorer davantage, montrant ainsi leur souci de faciliter la vie des utilisateurs.

De plus, Calendly fonctionne bien avec d'autres applications que vous utilisez peut-être déjà, telles que Google Calendar et Outlook Calendar, ou Zoom pour les conférences en ligne. Ainsi, si vous les utilisez déjà, Calendly s'intégrera parfaitement et facilitera encore davantage la planification.

Acuity

Acuity Scheduling est excellent car il fonctionne harmonieusement avec de nombreuses applications et sites web, ce qui vous facilite la tâche.

Il fonctionne très bien avec Squarespace, ce qui est pratique car les deux sont conçus pour fonctionner ensemble. Ainsi, si vous utilisez Squarespace, vous pouvez gérer votre emploi du temps directement depuis celui-ci sans avoir à naviguer entre différentes plateformes.

Acuity se connecte également à d'autres applications utiles comme Quickbooks, Mailchimp et Instagram. Cela signifie que vous pouvez gérer de nombreuses tâches professionnelles en un seul endroit, ce qui est très pratique et permet de gagner du temps.

Notre suggestion

Calendly et Acuity sont tous deux faciles à utiliser et à personnaliser. Leur configuration est simple et ne nécessite pas de compétences informatiques avancées.

Cependant, en comparant Calendly et Acuity Scheduling, Calendly se démarque comme le meilleur choix car il est plus facile à utiliser. Ils l'ont amélioré récemment, ce qui montre clairement leur volonté de simplifier les choses pour les utilisateurs.

De plus, si vous utilisez déjà des applications telles que Google Calendar ou Zoom, Calendly s'intègre parfaitement et facilite encore davantage la planification.

Bien qu'Acuity se connecte également à de nombreuses applications et sites web, le design convivial de Calendly et sa capacité à bien fonctionner avec d'autres outils en font le meilleur choix pour gérer efficacement votre planning.

Disponibilité sur les plateformes

Dans cette section, comparons la disponibilité sur les plateformes de Calendly et Acuity Scheduling, afin de déterminer quelle application fonctionne sur le plus d'appareils, pour plus de commodité. Cela est crucial car vous souhaitez qu'une application de planification soit facilement accessible sur tous vos appareils.

Calendly

Calendly existe depuis plus de dix ans, ce qui lui confère une grande expérience. L'un de ses atouts est sa disponibilité sur diverses plateformes, y compris sur le web. Cela signifie que vous pouvez l'utiliser sur votre ordinateur, qu'il s'agisse d'un Mac, d'un Windows ou d'un Linux. Vous pouvez également l'utiliser sur votre téléphone en téléchargeant l'application depuis l'App Store ou le Play Store.

Acuity

Acuity est également disponible sur différentes plateformes. Vous pouvez l'utiliser sur votre ordinateur, qu'il s'agisse d'un Mac, d'un Windows ou d'un Linux. Si vous préférez gérer votre emploi du temps en déplacement, vous pouvez télécharger l'application mobile pour les appareils Android et iOS.

Notre suggestion

Calendly et Acuity peuvent tous deux être utilisés sur presque tous les appareils majeurs. Étant donné que les deux applications fonctionnent sur la quasi-totalité des appareils, elles sont à égalité sur ce point.

Support client

Nous examinerons comment chaque application de calendrier vous aide en cas de questions ou de problèmes. Un support rapide est important car vous souhaitez résoudre les problèmes rapidement. Découvrez laquelle offre l'assistance la plus rapide, et nous résumerons le tout pour faciliter votre décision.

Calendly

Calendly offre un support par chat en direct dédié 24h/24 et 7j/7, ce qui signifie que vous pouvez parler directement à un conseiller pour obtenir de l'aide. Cependant, cette fonctionnalité n'est disponible que pour trois de leurs forfaits, pas pour le plan gratuit. Si vous utilisez le plan gratuit de Calendly, vous n'y aurez pas accès.

Acuity

Obtenir de l'aide avec Acuity peut sembler un peu limité. Vous devez principalement envoyer un e-mail en remplissant un formulaire, et il se peut que vous deviez attendre un certain temps pour obtenir une réponse, surtout en période de forte affluence. En général, cela prend environ deux heures pour obtenir un retour.

Cependant, si vous utilisez Acuity via Squarespace, vous disposerez de davantage de moyens pour obtenir de l'aide. Squarespace propose un support par e-mail, Facebook Messenger et X. De plus, en semaine de 4h00 à 20h00 ET, vous pouvez discuter en direct avec un conseiller.

Notre suggestion

Lorsque nous comparons Calendly et Acuity, Calendly semble être le meilleur choix car il offre un support 24h/24 et 7j/7 via le chat en direct. Toutefois, cela est réservé à certains forfaits, pas au plan gratuit.

Le support d'Acuity peut sembler limité car vous devez principalement envoyer un e-mail et attendre une réponse, ce qui peut prendre quelques heures. Mais si vous utilisez Acuity via Squarespace, vous avez plus de moyens d'obtenir de l'aide, comme l'e-mail, Facebook Messenger, X et le chat en direct à certaines heures.

Dans l'ensemble, le système de support de Calendly facilite l'obtention d'une aide rapide lorsque les utilisateurs en ont besoin.

Tarification et offres

Comprendre la tarification et les offres est important car cela vous indique qui peut utiliser chaque application et à qui elle s'adresse. Nous expliquerons les coûts et les fonctionnalités pour vous aider à choisir celle qui correspond à vos besoins et à votre budget.

Tarification de Calendly

Calendly propose quatre forfaits, dont une option gratuite.

• Gratuit
• Standard : $10/seat/month
• Teams : $16/seat/month
• Enterprise : Contactez pour le tarif

Tarification d'Acuity

Acuity Scheduling ne propose pas de plan gratuit, vous devrez donc souscrire à l'un de leurs forfaits pour commencer à planifier.

• Emerging : $20/month
• Growing : $34/month
• Powerhouse : $61/month

Notre suggestion

En comparant la tarification de Calendly et d'Acuity Scheduling, Calendly semble offrir plus d'options, y compris un plan gratuit. Cela le rend plus accessible aux personnes ayant différents budgets. Calendly vous permet de choisir un forfait qui correspond à vos besoins et à votre capacité financière.

Acuity Scheduling commence à un prix plus élevé ($20 par mois), ce qui pourrait ne pas convenir aux personnes à la recherche d'options moins chères. Ainsi, en termes de tarification, Calendly semble être le meilleur choix pour la plupart des utilisateurs.

Autres alternatives à Calendly et Acuity Scheduling

Chaque plateforme a ses forces et ses faiblesses, et cela vaut également pour les logiciels de calendrier.

Parfois, les fonctionnalités proposées peuvent ne pas correspondre à vos exigences, ou les forfaits de tarification peuvent ne pas être adaptés à votre budget.

Si ni Calendly ni Acuity Scheduling ne répondent à vos besoins, il existe plusieurs autres options à explorer.

• OneCal. OneCal est une plateforme de gestion de calendrier utilisée par des milliers de PDG, freelances, managers et entreprises au quotidien. À partir de $5/utilisateur/mois. OneCal propose des liens de planification pour gérer des utilisateurs externes, ainsi que la possibilité de synchroniser Outlook avec Google Calendar.
• Doodle. Doodle est un logiciel de prise de rendez-vous adapté aux professionnels recherchant des réunions de groupe.
• Cal.com. Une plateforme de planification Open Source, idéale pour des particuliers tels que les freelances qui ont besoin d'organiser des réunions facilement et gratuitement.

Essayez OneCal : l'application de calendrier la plus économique

Avec OneCal, vous pouvez bénéficier de fonctionnalités similaires à celles de Calendly et Acuity, et même plus, le tout à un prix plus abordable que ces deux logiciels de calendrier.

De plus, OneCal possède une interface conviviale, et nos utilisateurs l'adorent, lui attribuant une note élevée de 9.7 sur G2.

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