Come risolvere l'errore "È richiesta l'approvazione dell'amministratore" durante la connessione di Outlook/Office 365 a un'app di terze parti.

Quando gli utenti collegano un'app di calendario di terze parti a Outlook o Office 365, spesso viene visualizzato un messaggio che richiede l'approvazione dell'amministratore per effettuare la connessione. Questo fenomeno è comune nelle aziende o nelle corporazioni che hanno impostato regole stringenti riguardo alle app che possono accedere ai calendari e ai dati degli utenti. Un esempio è quando gli utenti cercano di collegare un Outlook Calendar a uno strumento come OneCal, al fine di sincronizzare i propri calendari.

Cosa causa l'errore "Need Admin Approval"?

Anche se le app di terze parti di Microsoft utilizzano API ufficiali e vengono revisionate e approvate da Microsoft, un amministratore dell'azienda può comunque disabilitarle dall'accesso ai calendari aziendali. Ciò viene fatto per proteggere i dati aziendali e per decidere quali app possono collegarsi ai calendari Outlook.

Come può un Admin approvare un'app Outlook/Office 365 di terze parti?

Affinché tu possa collegare il tuo Outlook Calendar all'app di terze parti, un amministratore deve approvare l'app. Per farlo, l'amministratore deve seguire questi passaggi:

1. Apri il Microsoft Entra admin center (precedentemente noto come Azure Active Directory admin center):
   L'admin center di Active Directory ora si chiama Microsoft Entra. Apri https://entra.microsoft.com e accedi come Global Administrator.

2. Vai su Enterprise Applications.

3. Clicca su User Settings.

4. Le impostazioni più importanti per dare accesso all'app di terze parti sono:

   • Gli utenti possono acconsentire alle app che accedono ai dati aziendali per loro conto
   • Gli utenti possono acconsentire alle app che accedono ai dati aziendali per i gruppi di cui sono proprietari

Come amministratore, valuta attentamente quali opzioni attivare. Se desideri che gli utenti possano autenticarsi autonomamente, imposta entrambe le opzioni su "Sì". Altrimenti, impostale su "No" per approvare le app individualmente.

Un'altra modifica importante da effettuare è abilitare "gli utenti possono richiedere il consenso dell'amministratore per le app a cui non possono dare il consenso". In questo modo, gli utenti possono richiedere l'accesso a un'app, rendendo il processo di revisione più rapido e semplice.

Per ulteriori dettagli su come richiedere l'approvazione dell'amministratore, consulta questo articolo di Microsoft.

Se non riesci ancora a collegare il tuo Outlook Calendar a un'app Microsoft di terze parti, contatta il tuo reparto IT per verificare che tutte le impostazioni di sicurezza siano aggiornate.

L'amministratore IT richiede ulteriori informazioni sull'app: quali informazioni devo inviare?

La maggior parte delle app dispone di una pagina di sicurezza in cui spiega cosa fanno, perché necessitano delle autorizzazioni e le misure di sicurezza adottate per proteggere i tuoi dati. Un esempio è la pagina di approvazione amministratore di OneCal o la pagina sulla sicurezza dei dati di OneCal. Se invii informazioni simili all'amministratore IT, questi dovrebbe essere in grado di capire cosa fa l'app e valutare se approvarla in base ai criteri stabiliti dall'azienda.

Se non riesci a trovare la pagina di sicurezza dell'app per cui stai cercando l'approvazione, contatta direttamente l'app per richiedere ulteriori informazioni.